Apple ha lanzado ayer una cuenta oficial empresarial en twitter para ayuda, soporte al cliente y tips de iOS. A pesar de que Apple siempre ha manejado sus cuentas de twitter de forma independiente, como la de AppleMusic, es la primera vez que la compañía de Cupertino abre una cuenta para manejar una cantidad de productos de manera global. La cuenta @AppleSupport ya está verificada y validada como una cuenta de Twitter perteneciente a dicha empresa.
La función principal de la cuenta es ayudar a clientes que tengan dudas, las cuales puedan ser descritas en 140 caracteres, además de dar consejos diarios sobre como usar nuestro equipo de la mejor manera posible.
Sin duda, Apple ha demostrado con el tiempo mas interés en unirse a las redes sociales; sin embargo, cabe destacar que por ser una cuenta única (por ahora, supongo) para el mundo entero, lo más probable es que tenga problemas para responder a todas las peticiones de los usuarios, así que si escribes y no obtienes respuesta inmediata, tendrás que ser algo paciente.
Esta cuenta se sumaría al repertorio de cuentas de Twitter que posee la compañía, hasta ahora habían sido siete, vamos a repasarlas:
- @iTunesTrailers: Para estar al tanto del mundo del espectáculo, y adelantos de películas de la gran pantalla
- @iTunesPodcasts: Donde podrás encontrar podcasts de todo tipo en los miles de canales en el mundo entero
- @AppleMusic: Para los que quieren estar al tanto del mundo de la música, y por supuesto, compras directamente
- @iTunesMovies: Igual que la cuenta anteriormente mencionada, pero para rentar y comprar películas
- @iTunesTV: Aquí podrás encontrar toda la programación, promociones y más en lo que al Apple TV concierne
- @iTunesU: La cuenta de Apple dedicada a la parte educativa, cursos, promociones de libros y noticias de aprendizaje
- @AppStore: Nos mantiene actualizados sobre la salida de nuevas apps y juegos, así como las nuevas ofertas y promociones que se dan en todo el año
Para hacer uso de la nueva cuenta solo debes acceder como siempre a tu cuenta de twitter, buscar @AppleSupport y darle clic a SEGUIR. ¿Se imaginan una cuenta dedicada a Venezuela? Para empezar podríamos preguntarle ¿dónde conseguir los equipos a precio oficial?!
Si ya hiciste uso de esta cuenta de soporte, o te han respondido y te ha parecido útil, no dudes en hacernos saber como te fue a través de los comentarios!
Como siempre, les recuerdo que estamos a la orden en el CC Bolívar ubicado en la ciudad de Maturín, edo Monagas, Vidapple CA ( Tlf: 0291-6427709 ) con la mejor atención, repuestos, accesorios y todo lo que necesites para tu dispositivo Apple
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